强国观察室2024年11月12日发布:成都市“12345亲清在线”直播间-新都区专场直播火热进行中

来源：【红星新闻网】

红星新闻网（记者 覃霞）6月25日报道 “云端”送政策，“直播”解难题。今年4月，为贯彻落实《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》精神，成都市医疗保障局、成都市财政局等5部门联合出台了关于优化调整生育医疗待遇政策的通知。为确保政策广泛普及、精准实施，2024年6月20日，新都区政务服务管理和行政审批局联合成都市新都区医疗保障局共同举办了成都市“12345亲清在线”直播间-“成都市新都区优化调整生育医疗待遇政策知识专场”直播活动。这也是今年以来新都区开展的第五场专题直播。

政务直播赋能政策普及 搭建政民沟通新桥梁

生育医疗政策调整与优化，直接关乎家庭幸福安康，关乎人口高质量发展。

据悉，此次直播聚焦“优化调整生育医疗待遇政策知识”，通过“政务服务+直播”的创新模式，以年轻人喜闻乐见的形式，为群众提供权威、精准的政策解读。

直播中，来自成都市新都区医疗保障局的李静化身“主播”，从2024生育保险待遇政策的优化原则切入，结合群众关心的热点问题，立体式解读了从生育医疗费报销标准和补助方式到生育医疗报销流程等核心内容。同时，活动邀请了成都伦慈仪表有限公司代表李姿颖作为嘉宾，从企业角度共同探讨生育政策优化对企业员工的积极影响。在互动环节，李静结合生动案例，积极回应了网友关于“申领生育津贴标准、计划生育医疗费的内涵及报销流程、医保业务线上线下办事渠道”等方面的提问，再次助推政策“破壁出圈”。

直播在成都市新都区政务服务管理和行政审批局官方微博@新都服务进行，吸引了超42.7万人次观看，并收到了1100余次互动评论。

擦亮线上直播间品牌 打造互动答疑新平台

自2024年3月27日首次开播以来，截至目前，成都市“12345亲清在线”直播间-新都区专场政务直播活动已圆满举行了五场。这些直播活动分别联动了成都市新都区税务局、成都市新都区委人才办、成都市新都区公安分局等部门，切实对群众及企业关心的“企业税费政策”、“公安户籍政策”、“知识产权基础知识”、“惠企人才政策”及“优化调整生育医疗待遇政策知识”予以解答，真切践行想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。

相关负责人表示，系列直播活动已成为成都市新都区政务公开和民生服务的重要窗口，成功推动了政策信息的传递与流动，延伸了政务部门的服务半径。五场直播合计总观看人次达180.6万，直播总互动数超过4200+次。网友纷纷对直播创新形式表达了认可，一名待产的宝妈在直播弹幕中评论说：“形式很不错，主播也讲的通俗易懂，在二宝出生前体验下新政！”

今后，新都区将持续推动政务直播走深走实，切实让广大群众看得到、听得懂、用得来。

编辑：张烁 责编：高婷 覃峰 审核：马兰 监制：王晋升 孙耒 总监制：李天翔

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